Podmínky používání – Qvamp Booking Portál

Platné od: 21. srpna 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky používání (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi vámi jako koncovým uživatelem (dále jen „Uživatel“) a společností Beatapp, s.r.o., IČ: 14270552, se sídlem Chalupníkova 1234/1, Ostrava – Zábřeh, PSČ 700 30 (dále jen „Qvamp“), jakožto provozovatelem online platformy Qvamp Booking Portál (dále jen „Portál“), dostupného na adrese qvamp.com.

2. Definice pojmů

• User: Fyzická nebo právnická osoba, která vyhledává a poptává eventové služby prostřednictvím Portálu.
• Plná registrace: Vytvoření uživatelského účtu pomocí e-mailu nebo přihlášením přes Google účet.
• Částečná registrace: Registrace vytvořená automaticky při odeslání poptávky bez vytvoření účtu.
• Organisation: Prostor nebo dodavatel nabízející své služby na Portálu.
• Request: Elektronická žádost o nabídku služby zaslaná Uživatelem Organizaci.

3. Přístup a věkové omezení

Portál mohou využívat pouze osoby starší 18 let, které jsou plně způsobilé k právním úkonům. Používáním Portálu potvrzujete, že tuto podmínku splňujete.

4. Funkce a služby Portálu

Portál nabízí zejména tyto funkce:

• vyhledávání prostor a služeb
• odeslání poptávky konkrétní organizaci
• uložení oblíbených položek (pouze po registraci)
• interní chat s organizacemi
• správa poptávek a eventů
• potvrzování kalkulací, smluv a nabídek
• zpětná vazba po uskutečnění akce

5. Registrace a účet

Plnou registraci můžete provést pomocí e-mailu nebo Google účtu. Částečná registrace vzniká automaticky při odeslání poptávky. Uživatel může svůj účet kdykoliv doplnit na plnou registraci. Účet je nepřevoditelný.

6. Pravidla chování

Uživatel se zavazuje:

• neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
• nezneužívat chat ke spamování nebo komerčním sdělením
• respektovat podmínky jednotlivých organizací
• nezasílat poptávky, které nejsou vedeny vážným zájmem o službu

7. Zodpovědnost

Qvamp nenese odpovědnost za jednání organizací ani za jakékoliv uzavřené smlouvy, plnění nebo neplnění ze strany třetích osob. Uživatel jedná na vlastní odpovědnost. Qvamp negarantuje správnost údajů v profilech organizací.

8. Remarketing a komunikace

Uživatel souhlasí s přijímáním automatických zpráv, jako jsou:

• připomenutí nedokončených poptávek
• vyžádání zpětné vazby po události
• informace o nových funkcích, doporučeních či novinkách

Ze všech marketingových sdělení se lze kdykoliv odhlásit.

9. Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů jsou dostupné here. U částečné registrace jsou osobní údaje zpracovány na základě oprávněného zájmu pro účely vyřízení poptávky a zpětné vazby, maximálně po dobu 6 měsíců.

10. Hodnocení a zpětná vazba

Uživatel může být po realizaci události vyzván ke zpětné vazbě. Qvamp si vyhrazuje právo zobrazit anonymizované hodnocení u příslušných organizací. Uživatel může požádat o jeho skrytí či smazání.

11. Zrušení účtu

Uživatel může kdykoliv požádat o zrušení svého účtu. Qvamp může účet zrušit, pokud je neaktivní déle než 12 měsíců, porušuje tyto podmínky nebo zneužívá službu.

12. Změny podmínek

Qvamp si vyhrazuje právo měnit tyto podmínky s předstihem 15 dní. Uživatel bude o změně informován prostřednictvím e-mailu nebo rozhraní Portálu. Pokud s novým zněním nesouhlasí, má právo zrušit svůj účet.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušným soudem v Ostravě.